автоответы Ozon Именно поэтому автоответы на отзывы и автоматизированные системы обработки клиентской обратной связи приобретают особую актуальность. Автоматические ответы на отзывы, разработанные на основе передовых технологий искусственного интеллекта, способны не только мгновенно реагировать на каждое поступившее сообщение, но и анализировать его содержание.